Девочка Лена жила в небольшом городке Хабаровск. Мама и папа постоянно пропадали на работе, и поэтому им пришлось нанимать няню, так как девочка была ещё не слишком взрослой, чтобы её могли оставлять дома одну, прошлая няня, которую нанимали родители, умерла от рака лёгких, и родителям пришлось нанять новую...
Новая няня сразу не понравилась девочке, уж очень натянута у няни была улыбка, когда она беседовала с родителями, но родители были от неё в восторге и даже не спросили дочь, нравится ей новая няня или нет.
А так как няня была бедная, а у родителей был свой трехэтажный дом, ей разрешили до конца службы (пока они её не уволят) пожить у них. Этому девочка вообще была не рада, поэтому старалась почти не встречаться с новой няней. В первый день, как только родители ушли, няня вообще перестала улыбаться, зато начала кричать и бить плёткой девочку за каждое её непослушание. Она пригрозила девочке, что если она расскажет родителям, то ей не жить.
Девочка плакала почти каждый день, а в детском садике воспитательницы, увидев её спину и колени в крови, чуть в обморок не упали, девочка рассказала им свою историю с няней и просила их ничего не рассказывать родителям. Воспитательницы пообещали девочке не рассказывать, но они чувствовали себя виноватыми перед девочкой, что ничего не могут сделать, а раны на ноге девочки остановились всё больше, и крови на них появлялось всё больше. Девочка стала очень худой, так как няня её перестала кормить, девочка не могла рассказать об этом родителям, ведь няня могла по-настоящему убить её.
Но однажды одна няня из детского сада больше не могла смотреть на бедную девочку и позвонила её родителям, конечно они уволили няню, но на следующий день маме и папе надо было на работу, и они оставили девочку одну дома, в садик она не пошла, потому что заболела.
Но вдруг в дверь позвонили, девочка подумала, что это её мама отпросилась с работы, поэтому без сомнения открыла дверь, а за дверью стояла... её прежняя няня! Она выхватила из-за пазухи нож и стала наносить удары девочке. Девочка вырывалась и кричала, но так как у них был свой дом, а не квартира, её никто не услышал.
Когда девочка перестала вырываться, няня ограбила весь дом и незаметно уехала на своей машине. Когда родители девочки вернулись, ничего возвратить уже было нельзя...
